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“重畅决”工作是践行“以人民为中心的发展思想”的具体体现，自“重畅决”专项行动开展以来，安徽省金寨县白塔畈镇郭店村切实在解决群众合理诉求中践行初心使命，扎实有效推进“重畅决”工作，推进群众合理诉求自下而上早发现、早处置、早协调。

思想认识有高度。白塔畈镇郭店村充分认识“重畅决”工作的重要性，将“重畅决”工作摆在突出位置，成立由党支部书记任组长、各包片干部及村民组长任成员的工作领导组，为“重畅决”工作高效开展提供有力的组织保障。同时实行镇、村、网格员三级网格化管理，建立网格微信群，逐级落实包保责任，明确各村民小组责任人；充分发挥党员、老村干的作用，收集群众诉求，拓宽群众反映渠道，及时化解矛盾纠纷。

解决诉求有速度。白塔畈镇郭店村“重畅决”反映的问题件一经受理，便第一时间向镇主要负责人汇报，充分保证受理交办的时效性。郭店村曾有人反映，通往梅山镇三合村的路路基过高，经常剐蹭汽车底盘，希望政府能对路口进行改造。在接到这一诉求后，郭店村及时向上级汇报情况，经过现场查看、安排设计人员现场测量、制定路口改造方案后，立即安排施工人员进场施工。在白塔畈项目办的监督下，施工单位经过2天施工和3天道路养护，路口改造工程便全面完工，道路恢复通行，极大方便了附近村民出行。

调研工作有深度。郭店村对于群众反映的“重畅决”问题，精心制定调研方案，本着没有调查就没有发言权的要求，认真开展调研工作，突出深度，注重实际。对于群众的合理诉求，条件成熟的坚持立刻办，条件不成熟的创造条件快速办，不合理的诉求，也第一时间解释到位。最近有村民反映关冲组农田被水冲毁，作物无法耕种，希望政府能够给予改造。郭店村委会副主任立即联系镇“重畅决”工作负责人第一时间赶到现场了解情况，力求做到实事求是，根据调研结果给予相应的处置结果。

践行使命有温度。郭店村始终坚持将群众利益放在第一位，组织村干部深入田间地头，加大走访力度，倾听群众心声，及时发现问题、解决问题，提高解决矛盾效率。为确保问题解决质量高、效果优、不反弹，对前期已办结的“重畅决”事件进行回访，征求群众意见，不断总结提升办事能力，极大地提高了广大群众的幸福感和满意度。（卢红坪）

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